管家技巧已迁移至xy.wdgj.com，欢迎访问。

售后错发退换货流程

发错货品之后客户退回再重新发的情况在管家中该怎么处理？下面来看具体的说明；

第一步：售后—错发漏发—错漏登记；

进入错漏登记界面，选择对应的订单应发未发的货品，处理方式选择退换货，错漏类型是错发；

在错发已发中选择错发的货品点击保存；

第二步：售后—错发漏发—错漏审核；

进入错漏审核界面，找到对应的订单勾选并审核确认完成；

第三步：售后—错发漏发—错漏处理：进入错漏处理界面，勾选对应的订单点击修正库存、补货换货最后点击处理完成，完成错漏处理，同时对应的换出货品进入到退换审核环节；

第四步：售后—退换管理—退换审核：在退换审核界面找到该订单，完善订单信息审核确认。

进入退换环节后具体的退换操作参考该贴http://www.wdgj.com/school-tec-ny.aspx?tecid=147