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顺丰仓储销售退货流程

发布于:2016-03-24    查看:8811次    发布人:小熊(237)     技巧类别:仓储设置

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顺丰WMS系统销售退货

1新建退换单

售后->退换管理->退换登记进入退换登记界面,如下图:

注意:

1.选择订单号,该订单号为之前在WMS订单申请流程中提交到顺丰WMS系统中的对应管家订单。

2.物流方式选择顺丰系统基础资料匹配的物流方式。

3.仓库选择顺丰系统基础资料匹配的仓库,如京东仓库。

4. 退货货品信息选择顺丰系统基础资料匹配的货品,默认是在选择订单号后自动带入订单中的货品明细。

2退换单审核

售后->退换管理->退换审核进入退换审核界面,选择对应订单[审核确认]按钮完成审核操作,如下图:


3退换单入库

售后->退换管理->退换入库进入退换入库界面,选择对应订单点[收货入库]按钮完成入库单的建立,如下图:


注意:

1. 货运方式选择顺丰系统基础资料匹配的物流方式。

2. 收货仓库选择顺丰系统基础资料匹配的仓库,(顺丰)京东仓库。

4顺丰WMS退货入库申请

库存->委外仓库->入库申请进入入库单申请界面,选择入库原因为退货入库的入库单,点[入库申请]按钮提交退货入库单到顺丰WMS系统,如下图:


5退货入库审核

库存->入库审核进入入库单审核界面,顺丰的仓库人员在京东WMS系统中入库完成后,选择入库原因为退货入库的入库单,点[审核通过]按钮完成审核,如下图:


注意:

1.如果顺丰的仓库人员在WMS系统中未完成入库操作。点[审核通过]弹出以下信息


6顺丰WMS退货入库单查询

库存->入库单进入入库单查询界面,找到对应订单右击鼠标点[委外查询]按钮进行查询顺丰WMS退货入库单状态进度,如下图:


7顺丰WMS退货入库单取消

选择库存->入库单进入入库单查询界面,打到对应订单右击鼠标,点[冲销入库]取消入库,如下图:


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