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中联网仓WMS销售退货流程

发布于:2017-03-31    查看:3105次    发布人:(56)     技巧类别:仓储设置

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1新建退换单

选择网店管家系统中的售后->退换管理->退换登记菜单进入退换登记界面,界面如下:

注意点:

1. 选择订单号,该订单号为之前在WMS订单申请流程中提交到WMS系统中的对应管家订单。

2. 仓库选择与中联网仓系统合作匹配的仓库,如中联网仓。

3. 退货货品信息,默认是在选择订单号后自动带入订单中的货品明细,可以修改货品信息,但要选择已上传到WMS系统的商品信息。

2退换单审核

选择网店管家系统中的售后->退换管理->退换审核菜单进入退换审核界面,选择一条记录点[审核确认]按钮审核操作,界面如下:

3退换单入库

选择网店管家系统中的售后->退换管理->退换入库菜单进入退换入库界面,选择一条记录点[收货入库]按钮进行生成入库单,界面如下:


注意点:

1. 收货仓库选择系统基础资料匹配的仓库,如中联网仓仓库。

4WMS退货入库申请

选择网店管家系统中的库存->委外仓库->入库申请菜单进入入库单申请界面,选择入库原因为退货入库的入库单记录,点[入库申请]按钮提交退货入库单到WMS系统,界面如下:

5退货入库审核

选择网店管家系统中的库存->入库审核菜单进入入库单审核界面,当中联网仓的仓库人员在WMS系统中入库完成后,选择入库原因为退货入库的入库单记录,点[审核通过]按钮完成审核,界面如下:

注意点:

1.如果中联网仓的仓库人员在WMS系统中未完成入库操作。点[审核通过]弹出以下信息

2.如果WMS系统里是部分收货的,点审核管家中会生成一张冲销单,冲销管家中多入库的商品数,以保证库存的正确性。

6WMS退货入库单查询

选择网店管家系统中的库存->入库单菜单进入入库单查询界面,右击鼠标选择入库原因为退货入库的记录,点[委外查询]按钮进行查询WMS退货入库单状态进度,界面如下:

7WMS退货入库单取消

入库单取消功能可以分两种情况:

1.对于已提交到WMS系统,并且未审核的单子,可以选择网店管家系统中的库存->

入库单审核菜单进入入库单审核界面,右键取消入库即可,界面如下:



2.对于已提交到WMS系统,并且已审核的单子,可以选择网店管家系统中的库存->入库单菜单进入入库单界面,右击鼠标选择[冲销入库]按钮进行取消WMS入库单,界面如下:


说明:

1.如果对应入库单在WMS系统里已收货的,不能取消。

2.管家中如果入库单是审核状态的,肯定不能取消,因为审核状态的WMS该单子肯定是已收货状态。

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