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电子发票使用说明

发布于:2017-03-31    查看:7496次    发布人:小熊(237)     技巧类别:电子发票

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申请开通篇

发票开通好之后,请联系我们进行开票测试!

有发票问题请联系网店管家  电话:13600538197,QQ:2054231498


1、网店管家云端版发票模块订购
登录管家用户后台(点击进入),进入“产品管理-产品订购”模块:
 


下拉到“其它产品(可自助续费)”,选择“发票管理”模块进行订购:
 


2、开票参数设置
订购发票管理模块后,登录管家,到“账款-发票管理-电子发票设置”中配置开票信息,目前电子发票支持多公司资质开票(每个店铺实际对应一个公司资质,一个资质可以对应开具多家店铺的电子发票),只需要在基础设置了进行对应的设置即可,具体操作如下:

2.1、开票信息设置
 


2.2、开票规则设置
 


完成以上事项后即可进行开票联调,能正常开出发票后,正式上线使用。

电子发票使用篇

1、目前网店管家的开票业务入口有:

1.1、财务确认(右上角“电子发票”按钮)

1.2、订单查询(右键菜单项“电子发票”)


2、具体操作步骤

2.1、打开 【网店管家】-【销售】-【财务确认】 界面,选择需要开电子发票的记录,然后单击界面右上角的电子发票按钮,进行电子发票的相关操作,如图:
 



2.2、 开电子发票(蓝票)

选中需要开票的记录,点击电子发票-开电子发票按钮,弹出开票界面。在开票界面中,填写开票信息,然后点击确定按钮即可。开票界面如下图所示:
 


2.3、更换开票抬头(先红票后蓝票)
已经开过电子发票并且淘宝已返回开票结果为已成功状态的订单,可以执行发票更换抬头的操作。
在订单查询中找到需要变更抬头的订单,右击电子发票-发票换抬头按钮,弹出发票换抬头界面,修改发票抬头后,点击确定按钮即可。

2.4、取消开票(红票)
    已经开过电子发票并且淘宝已返回开票结果为已成功状态的订单,可以执行取消开票的操作。
在订单查询中查找需要取消开票的订单,右击电子发票-取消开票按钮,弹出取消开票界面,确认需要取消开票,点击确定按钮即可。

2.5、电子发票查询
打开【网店管家】-【账款】-【发票管理】-【电子发票查询】界面,界面右上角,选择需要查询电子发票的开票日期,点击更新开票结果按钮,即可查询所选日期内的电子发票开票结果。


3、发票操作结果及状态说明


3.1、开票操作记录生成说明
1)开电子发票操作对应一条记录为蓝票的结果;
2)电子发票换抬头操作对应一条红票记录(冲销原蓝票)和一条蓝票记录(新抬头);
3)电子发票取消开票对应一条红票记录(冲销原蓝票记录)。

3.2、开票结果说明
1)开票中:电子发票请求已发送淘宝,等待淘宝返回开票结果(点击【更新开票结果】刷新开票结果状态)。
2)开票成功:此时电子发票已成功开具。
3)开票失败:此时电子发票开具失败,查看失败原因,做相应的调整后,再次通过开票接口请求开票。

3.3、开票结果查询
 


4、开票状态
过滤开票中、开票成功及开票失败的电子发票。
  


4.1、开票结果显示区域
主要用于电子发票的结果展示,如下图所示。其中右键菜单中的主要按钮说明如下:
1)查看详情:弹出电子发票的内容详情。
2)更新结果:针对选中的记录,更新电子发票的开票结果。
3)取消开票:针对选中的记录,执行取消开票操作(仅对成功开取蓝票且未冲红的记录有效)。
4)删除无效记录:针对前期存在多条失败记录的情况,在重新开票成功后删除无效的失败记录。(后期将废弃,修改为直接在原失败记录的基础上发起开票请求)
 

4.2、查询开票结果模块
1) 选择店铺:针对多店铺的情况,根据店铺来区分电子发票,根据指定店铺来更新开票结果。
2) 开票日期:选择需要查询的电子发票的开票日期。
3)下载上传发票文件:
勾选时,进行查询,自动下载上传电子发票pdf文件并同步到天猫平台,速度较慢;
4)不勾选时,查询,仅更新开票是否成功等开票结果,不同步发票文件到天猫平台,速度较快;
5)查询开票结果:根据选择的日期条件,更新所选日期内的电子发票开票结果。
 



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