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关于淘宝平台服务订购的重要通知 发布时间:2015-05-28
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尊重的客户:

即日起淘宝服务平台订购费用由原来0元提高至2000元,诚信通平台也开始收取订购费用2000元每店铺每年,所收取的费用由淘宝返给服务商(网店管家),在5个工作日通过服务商(网店管家)返款给客户,与此前的京东平台,1号店平台类似。

在顺应此新形式下,需客户在订购淘宝及京东、诚信通、1号店后在管家客户会员平台进行报备,管家将按照客户报备的信息进行返款,为提高工作效率特将工作流程公布如下。

流程:

您在平台订购 > 您在管家会员平台报备 > 管家客服审核 > 您付款 > 确认订单 > 您在报备查询处申请退款 > 管家受理退款 > 完成退款  
 


云端用户报备及返款

企业版用户报备及返款

1.打开:www.wdgj.com ,在官网左上角找到“登录”点击后,输入自己的管家会员名和密码,登录您的管家后台,在【自助服务】-【平台报备】中进行报备,首先选择正确的平台名称,然后仔细填写报备中的选项,每一项都为必填项,填写完成点击“添加”即完成报备




2.如果查看报备状态为报备中,可点击右边“申请退款”进行退款申请操作;



3.按照对应平台的返款时间节点操作申请返款,正确填写打款账号即可(淘宝自订购之日起5个工作日后申请返款,京东自订购之日起20个工作日后申请返款,拍拍自订购之日起2个月后申请返款,一号店自订购之日起一年后申请返款)


                                            网店管家市场部

                                                 2015.5.28 





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